İade ve İptal Politikamız

HubsanPack olarak sunduğumuz tüm dolum ve paketleme makineleri, çoğunlukla müşterilerimizin özel taleplerine göre üretilmektedir. Bu nedenle, standart iade kabulü bulunmamaktadır.

Ancak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Bu doğrultuda:

• Satın alma öncesinde, dilediğiniz takdirde ücretsiz demo hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

• Ayrıca, ürününüze özel numuneleri bize göndererek, makinenin ihtiyaçlarınıza uygunluğunu önceden test etme fırsatı sunmaktayız.

• Böylece yatırım yapmadan önce, makinenin tam olarak gereksinimlerinizi karşıladığından emin olabilirsiniz.

İade Talepleri:

• Ürün teslimatından sonra iade talebi oluşması durumunda, bu talep yalnızca üretim kaynaklı bir arıza ya da ürün özelliklerinin belirtilenden farklı olması halinde değerlendirmeye alınır.

• İade işlemlerinde, üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği sürece kargo masrafları müşteriye aittir.

• Üretim kaynaklı iadelerde iade kargosu ücretsizdir ve tarafımızca karşılanır.

• Tüm iade talepleri, teknik ekibimiz tarafından incelenir ve yazılı olarak yanıtlanır.

Ürünlerimizin yüksek kalite standartlarında teslim edilmesi için tüm süreçler titizlikle yönetilmektedir. Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.